Jogo responsável
A maioria das pessoas trata o problema do vício em jogos com ceticismo até que isso os afete pessoalmente ou a um familiar. O vício em jogos é um grave problema no mundo de hoje. Muitos países estão tentando regulamentar o jogo responsável, ajudando os jogadores a se livrarem dos problemas de dependência. Assim também a nossa empresa, Betnacional, tenta ser útil em todos os sentidos aos jogadores com problemas e recomenda fortemente a leitura da seção atual para controlar o nível de risco. A empresa não é responsável pelo seu nível de envolvimento. Você pode avaliar seu nível de vício respondendo às perguntas de controle listadas abaixo.
A proibição de jogos de azar para menores
A BetNacional nunca permite que menores de 18 anos jogue e sempre trabalha para cumprir as regras e leis relativas ao jogo responsável. Quando um jogador se registra, a empresa verifica sua identidade e também realiza verificações aleatórias adicionais nos jogadores atuais para ver se eles são maiores de idade. As contas suspeitas de infringirem a lei e os regulamentos serão bloqueadas e as informações serão enviadas às autoridades competentes para esclarecimentos. Quaisquer ganhos para menores de 18 anos são inválidos e serão retidos. A fim de evitar que menores de 18 anos tenham acesso ao jogo, a equipe da BetNacional aconselha fortemente a utilização do controle dos pais se você compartilha um dispositivo com uma criança.
Dicas para manter o autocontrole
A maioria das pessoas sabe como limitar suas perdas no jogo, mas nem todos podem fazer isso sem dificuldade. Para ajudar a manter seu nível de envolvimento neutro, nossa equipe de especialistas criou um conjunto de critérios:
- Você deve ter uma compreensão clara dos riscos do jogo antes de jogar.
- Coloque seu investimento desejado no jogo em termos concretos.
- Selecione um método prático para depositar dinheiro, e use-o apenas para transações.
- Jogue somente por diversão; não tente ganhar a vida com isso.
- Crie bilhetes de aposta com o dinheiro que você está disposto a perder.
- Você pode usar nosso sistema de autoexclusão para se impedir temporariamente de entrar no programa se, apesar de perder, seu desejo de ganhar não desaparecer.
- Você pode falar com os especialistas da GamCare se quiser encontrar uma solução para o seu problema de aumentar o envolvimento com o jogo em sua vida.
Você poderá desfrutar do jogo confortável e ganhar mais se mantiver sua mente na situação atual e não no vício.
Perguntas de controle para detectar o vício em jogos
Quando o processo de jogo o domina cada vez mais e você não consegue mais controlar seu dinheiro, esta pode ser a causa do vício em jogos. Este é um problema mundialmente conhecido há muito tempo, e é melhor lidar com tal problema em um estágio inicial. Nossos especialistas criaram uma lista de perguntas para ajudá-lo a ter controle total do seu vício:
- Você já perdeu algum evento importante como o trabalho ou a escola por causa de um jogo?
- Sua vida familiar ou relacionamento com familiares próximos piorou por causa do seu vício em jogos?
- Você já tentou pagar dívidas ou resolver problemas financeiros ganhando apostas esportivas?
- Você tem uma sensação de euforia quando ganha uma aposta?
- Você já quis ganhar mais depois de vencer?
- É correto dizer que sua extensa análise de jogos esportivos o mantém acordado à noite?
- Você realmente continua jogando até que seu saldo de créditos esteja vazio?
- Você já se sentiu confiante em sua capacidade de recuperar o que perdeu depois de perder?
- Já houve casos em que você pediu dinheiro emprestado ou vendeu itens para recarregar sua conta de apostas?
- Você já pensou em suicídio ou razões para se punir depois de perder uma aposta?
- Surgiu em sua mente um plano de ação ilegal para entrar no jogo?
Leia atentamente estas perguntas e responda cada uma delas honestamente. Se você respondeu sim a uma ou mais destas perguntas, nossa empresa recomenda fortemente que você procure ajuda qualificada de uma de nossas empresas de vício em jogos. Empresas como www.gx4.com, www.gordonhouse.org.uk, www.gamcare.org.uk, e outras podem ajudá-lo a entender melhor sua situação.
Soluções internas para identificar os jogadores com problemas.
Nossos especialistas passaram por um treinamento especializado para identificar os jogadores com problemas e os menores de 18 anos e para tomar as medidas necessárias para o bem-estar moral e financeiro dos clientes, assim como para o cumprimento da lei. Aqui estão todas as regras que nossa empresa segue:
- Os clientes da BetNacional são ativamente incentivados a apostar com responsabilidade, e a empresa fornece todos os recursos disponíveis para gerenciar e prevenir o vício em jogos.
- Somente por meio de uma solicitação por escrito à empresa, um cliente que se expulsou do jogo pode ter sua conta restaurada.
- Dentro de sete dias após o recebimento da solicitação, a empresa avalia e aceita solicitações de aumento dos limites ou fim total da autoexclusão. As solicitações de ajustes de limites, extensões de autoexclusão e outras são tratadas mais rapidamente, geralmente dentro de um dia.
- A BetNacional não irá aceitar tal taxa de um cliente se ultrapassar o limite ou período de autoexclusão sem a aprovação da empresa.
- Devido às políticas e restrições internas impostas pela licença para serviços de jogos, a empresa não oferece empréstimos ou créditos aos clientes.
É importante observar que os clientes que solicitam a autoexclusão também têm a opção de excluir completamente suas contas, além de serem imediatamente removidos de todas as comunicações eletrônicas e escritas da empresa.
Todas as regras e regulamentos também se aplicam ao Betnacional app.